Det finnes sykdommer or lidelser som ennå ikke er forståelige verken for den moderne skolemedisinen eller for de berørte. Av denne grunn støter behandlere og pasienter ofte på grenser både når det gjelder forståelsen av disse uforklarlige fenomenene og behandlingen av dem. Det handler om forstyrrelser fra sjelelige fremmedbesettelser, et fenomen som i våre dager er mer utbredt enn de fleste er klar over. Mange av de berørte har en følelse av ikke å være seg selv, at noe ikke "stemmer", har lite energi, eller opplever at de noen ganger er styrt av noe eller noen utenfor dem selv. Ofte går det så langt at fremmedbesettelsen er opphav til alvorlige kroniske sykdommer som ikke kan kureres med vanlige behandlingsmetoder.
I Kina snakker man om "besettelse" eller "påhengte ånder", i enkelte religiøse skoler kalles dette fenomenet "besettelse" eller "karmisk sykdom". Hos Tian Gong kalles disse forstyrrelsene "informasjonssykdommer".
Flere års forskningsarbeid og praktisk erfaring har gjort det mulig for Tian Gong-mestrene å gjennomskue ulike typer informasjonssykdommer og de bakenforliggende årsakene. Det har også gjort dem istand til å regulere slike plager og tegne opp måter for å forebygge og helbrede dem.
